– Quelles sont les heures les plus pratiques pour venir déposer son vélo en réparation sans rdv?Pour que la réparation soit faite le jour même:Mardi 11-13hMercredi 11-13hVendredi 11-15hSi la réparation n’est pas urgente:Vous pouvez déposer votre vélo quand vous voulez, pour le retrouver 2-3 jours plus tard.Les pics de fréquentation du magasin sont le samedi à 15h et le mardi à 18h.Réparation de vélos cargos:Les réparations ont lieu le jeudi; le vélo cargo est déposé, soit le mercredi soir avant la fermeture, soit le jeudi autour de 9h, et peut être récupéré le jeudi vers 13h.– Dois-je prendre rdv pour une panne très compliquée?Pas forcément.Le mieux est d’abord, soit de passer au magasin si vous pouvez encore circuler avec le vélo, soit de nous envoyer un email avec des photos de votre problème. Nous répondons généralement aux emails dans les 24h (sauf le dimanche 🙂 )– Je travaille beaucoup! Puis-je déposer mon vélo en dehors des horaires d’ouverture?Nous proposons un créneau spécial à 8h30 le mercredi matin.Vous pouvez nous envoyer un email à contact@magasingeneralvelo.fr pour réserver ce créneau, ou proposer un autre moment qui vous arrange.– Mon vélo a crevé!
Les crevaisons sont toujours réparées immédiatement en magasin (ou dans la journée en cas d’affluence exceptionnelle). Comptez de 25 à 60 minutes d’attente pour récupérer votre vélo.
Le forfait main d’œuvre sur une crevaison est de 18€. Ce forfait est de 30€ pour un vélo hollandais ou vélo électrique. (+ coût chambre à air 4 à 8€)
Nous gardons en permanence un stock de plus de 60 pneus pour pouvoir vous proposer un large choix de pneus anti-crevaisons (la base quand on habite à Aubervilliers!!)
– Réparez-vous les vélos anciens? Oui, mais à noter que nous sommes des réparateurs et non des restaurateurs. Nous nous focalisons sur le bon fonctionnement de la partie mécanique.
– Réparez-vous les trottinettes? Non, pas pour l’instant.
– Vendez-vous des vélos d’occasion? Achèteriez-vous mon ancien vélo? Non. Nous vous recommandons de vous adresser à la Cyclofficine de Pantin ou les Ateliers de la Brèche; et pour la reprise: Le Bon Coin 🙂
